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En Eleva Group LLC nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, en qué base legal nos apoyamos y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), la normativa española y la legislación de protección de datos de Estados Unidos (incluida la CCPA de California cuando resulte aplicable).
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Eleva Group LLC · EIN: 36-5135987 · Domicilio: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos · Correo electrónico: info@eleva-group.com
2. Datos que recogemos
Podemos recoger los siguientes datos: datos identificativos y de contacto que nos facilitas a través de los formularios (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono), información sobre los servicios que te interesan y el presupuesto, así como datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas).
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Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras existan obligaciones legales que así lo exijan. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente aplicables.
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7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, escribiendo a info@eleva-group.com. Si resides en California, dispones además de los derechos reconocidos por la CCPA, incluido el derecho a conocer, eliminar y no ser objeto de discriminación por el ejercicio de tus derechos. Asimismo, si resides en la UE, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
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9. Cambios en esta política
Eleva Group LLC se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de la actividad. Se recomienda revisarla periódicamente.
Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos por Eleva Group LLC. Al acceder al sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estas condiciones en su totalidad.
1. Titular
Eleva Group LLC · EIN: 36-5135987 · Domicilio: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos · Correo electrónico: info@eleva-group.com
2. Objeto y servicios
Eleva Group LLC presta servicios de marketing digital, publicidad en plataformas (Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn), analítica y CRO, automatización e inteligencia artificial, e investigación de mercados. El alcance concreto, los plazos y el precio de cada servicio se detallarán en la propuesta o contrato específico acordado con cada cliente.
3. Condiciones de contratación
La contratación de los servicios se formalizará mediante la aceptación de la propuesta correspondiente. Los precios, formas de pago y plazos serán los pactados en cada caso. Salvo acuerdo en contrario, las cantidades facturadas no incluyen los impuestos que resulten aplicables.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar la información y los accesos necesarios para la correcta prestación de los servicios, así como a abonar las cantidades acordadas en los plazos establecidos. El cliente es responsable de la veracidad de los datos y materiales que proporcione.
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Eleva Group LLC prestará sus servicios con la máxima diligencia profesional. No obstante, no garantiza resultados concretos que dependan de factores ajenos a su control (cambios en las plataformas publicitarias, comportamiento del mercado, etc.). La responsabilidad de Eleva Group LLC se limitará, en su caso, al importe de los servicios efectivamente contratados.
7. Cancelación
Las condiciones de cancelación o resolución de los servicios serán las pactadas en el contrato específico de cada proyecto. En ausencia de pacto, cualquiera de las partes podrá resolver la relación mediante preaviso por escrito, sin perjuicio de los servicios ya prestados y pendientes de pago.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen, con carácter general, por la legislación del Estado de Wyoming (Estados Unidos). Cuando el cliente sea consumidor con residencia en la Unión Europea, se respetarán las disposiciones imperativas de protección que le resulten aplicables conforme a la normativa europea y española.
